OpenAI a récemment lancé Instant Checkout, une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de ChatGPT d’acheter des produits directement au sein de l’interface de conversation.
Cette nouveauté, annoncée fin septembre 2025, intègre le commerce en ligne à l’expérience de l’IA, marquant une nouvelle étape dans l’évolution de ChatGPT.
Instant Checkout : Un déploiement initial limité
Actuellement, Instant Checkout est accessible uniquement aux utilisateurs américains de ChatGPT, en partenariat avec des vendeurs basés aux États-Unis sur la plateforme Etsy. OpenAI prévoit d’élargir cette fonctionnalité à plus d’un million de boutiques Shopify, incluant des marques variées.
Le Protocole de Commerce Agentique (ACP), développé avec Stripe, permet aux commerçants de s’intégrer à ce système.
Comment fonctionne Instant Checkout sur ChatGPT ?
Lorsqu’un utilisateur pose une question liée à des produits, comme une recherche de vêtements ou d’objets spécifiques, ChatGPT propose des suggestions basées sur des critères tels que la disponibilité et le prix, sans influence publicitaire selon OpenAI. Si un produit est compatible avec Instant Checkout, un bouton « Acheter » apparaît dans la conversation.
En cliquant, l’utilisateur peut finaliser la commande en renseignant ses informations de paiement et de livraison. OpenAI agit comme un intermédiaire, tandis que les commerçants gèrent les transactions et la logistique via leurs propres systèmes.
Les utilisateurs, qu’ils soient sur les versions Free, Plus ou Pro de ChatGPT, n’encourent aucun frais supplémentaire, mais les vendeurs paient une commission dont le montant n’a pas été divulgué.
Les abonnés ChatGPT Plus et Pro peuvent enregistrer leurs informations de paiement pour accélérer les achats futurs.
ChatGPT : Un nouvel acteur du commerce en ligne ?
Instant Checkout positionne ChatGPT comme un nouvel acteur dans le commerce en ligne, en concurrence potentielle avec des plateformes établies. Cette fonctionnalité pourrait simplifier le processus d’achat pour les utilisateurs en éliminant le besoin de naviguer sur des sites externes.
OpenAI envisage d’étendre Instant Checkout à d’autres régions et d’ajouter des fonctionnalités, comme la gestion de paniers multiples. Cette initiative reflète une volonté d’intégrer l’IA dans des usages pratiques, mais soulève aussi des questions sur la régulation et la transparence des transactions. Son adoption future dépendra de son expansion et de la confiance des utilisateurs et des vendeurs dans ce modèle.
Source : BDM.com
